Vous avez abandonné vos livres blancs moisis et créé de superbes lead magnets, mais vous ne souhaitez pas faire remplir de formulaire à vos leads pour éviter le « gated content »
Peut on tracker quand meme les conversions et rester data driven ?
Oui et non.
Tout d’abord :
- est-ce encore un lead magnet s’il n’ya pas de leads ? C’est un freebie à objectif notoriété en tout cas.
- ce n’est pas une « conversion » à proprement parler, bien qu’on puisse parler de micro-conversion
- c’est en effet une bonne idée de tracker ce genre d’objectifs
Comment Tracker la Lecture des Livres Blancs
Vous n’avez pas de formulaire donc vous allez devoir tracker au choix :
- des clics sur un bouton de téléchargement
- des clics depuis l’intérieur du lead magnet ou livre blanc
- le scroll sur votre lead magnet ou livre blanc
Tracker Les Clicks sur un Bouton avec un outil de mailing
Mailchimp, Active Campaign, Hubspot, Sendinblue, Pardot (?), Plezi (?), Marketo…
Les outils d’email marketing sérieux permettent de tracker des interactions sur vos pages.
Vous pouvez intégrer le code directement dans votre code ou via GTM avec un trigger sur le bouton.
Une autre approche avec certains outils de marketing automation comme Pardot permet de tracker l’accès aux fichiers, à condition qu’ils soient hébergés directement comme « asset » sur la plateforme de marketing automation. L’accès à ce fichier sera visible parmi les événements standard associés au contact.
Enfin vous pouvez aussi envisager :
- des appels API depuis vos outils internes vers l’outil de marketing automation (c’est ce que nous faisons entre jikko.co et Mailchimp / Active Campaign), l’appel API peut aussi être lancé depuis GTM ou encore avec un outil d’automatisation nocode comme Zapier ou Integromat;
- une intégration avec GA ou autre outil d’analyse (votre outil récupère les événement GA)
Tracker Les Clicks sur un Bouton avec Facebook
Facebook vous permet comme GA de déclencher des événements, standards ou personnalisés.
Vous pouvez au choix ;
- déclencher depuis GTM avec un trigger sur le bouton
- paramétrer directement depuis une interface Facebook (codeless) à condition d’avoir installé le Pixel de base
- déclencher le code de suivi directement depuis votre code
Tracker Les Clicks sur un Bouton avec Google Analytics
Simple et efficace GA fourni un code pour suivre n’importe quel type d’événement.
Vous pouvez intégrer le code de suivi d’événement directement dans votre code ou via GTM avec un trigger sur le bouton.
Pensez à établir une convention de nommage. Ensuite vous pourrez paramétrer un objectif dans GA (déclenché par l’événement en question) si telle est votre stratégie…
Tracker des Clicks depuis un Lead magnet ou Livre Blanc
Télécharger votre lead magnet ne constitue pas un lead ! En revanche vous avez surement (j’espère) quelque chose de prévu dans la suite de votre entonnoir de lead gen. Vous voulez savoir si certaines personnes qui interagissent avec votre site web (a fortiori s’ils remplissent un formulaire) arrivent depuis un de vos livres blancs.
Pour ce faire, placez un CTA à la fin de votre document (PDF, tableur ou autre) et ajoutez des paramètres UTM bien choisis dans l’url (avec ou sans shortener).
Lorsque les prospects cliqueront sur ce bouton, vous pourrez facilement le détecter depuis Google Analytics, Facebook, Linkedin ou votre outil de marketing automation.
Tracker le scroll sur un lead magnet ou livre blanc
Pour voir si vos lecteurs scrollent mais ne cliquent pas, vous devrez utiliser une page web plutôt qu’un lead magnet téléchargeable. Un petit script js en direct ou via GTM permettra facilement de mettre en place le suivi du scroll. Vous pourrez déclencher un événement en fonction de la section atteinte et pourquoi pas un Objectif si le lecteur atteint une section clef du document…
Des Données de Qualité !
Les données dans Google Analytics ne sont pas rétrospectives, et les filtres sont destructifs. Ce qui est perdu l’est à jamais.
Première étape ? Nettoyer votre GA.
Téléchargez notre checklist pour commencer…
