Lorsque le contenu ou les pages d’un site Web changent au cours de son évolution, ses balises Analytics peuvent être affectées par inadvertance. Et lorsque cela se produit, l’intégrité de l’analyse web du site est remise en question.
Un site de commerce électronique type dispose de trois à cinq flux de données qui alimentent son outil d’analyse. Ces flux comprennent les données de performance du site, les données des canaux de marketing et les données transactionnelles. Parfois, la rupture dans les données ne se produit pas sur le site lui-même mais dans les flux de données fournissant des informations auxiliaires.
Un audit d’analyse web identifie les zones (internes et externes) du site qui pourraient avoir un impact sur l’analyse web et fournit des recommandations pour y remédier.
Les meilleures pratiques en matière d’audit d’analyse web couvrent plusieurs domaines, comme savoir ce qu’il faut rechercher, capturer les données et les enregistrer. Examinons en détail chacun de ces domaines.
Audits Analytics de l’Agence Poppy Jikko
Notre audit simple et précis comporte :
- 40 points de contrôle Google Analytics
- 15 points de contrôle Google Tag Manager
En option
Audits Analytics selon votre Activité
Audits Analytics e-commerce
en eCommerce, l’accent est mis sur le tracking et l’intégrité du chiffre d’affaire, du ROAS et des dimensions personnalisés liées aux catégories de produit et segments d’audience.
La bonne implémentation de Google Analytics Enhanced e-commerce devra être vérifiée. Le data layer de GTM également.
Audits Analytics SAAS et lead gen B2B
En SAAS les analytics incluent généralement un outil comportemental et de suivi des cohortes comme Mixpannel. Le funnel AARRR est souvent utilisé.
En lead gen B2B ou B2C on doit intégrer le CRM et les web analytics pour un calcul de ROI et d’autres métrique marketing.
Audits Analytics Hôtellerie et Voyage
En hôtellerie le système de réservation et le channel manager doivent échanger des données de qualité et les enregistrer correctement pour permettre des analyses de résultats des actions marketing hotelier.