Quand une activité ou un métier a trop mauvaise (ou trop bonne) réputation il faut un adjectif pour le sauver (ou le diaboliser).
La méthode est connue en politique (coucou le « neo » libéralisme et « l’ultra » libéralisme », épouvantails à tout faire de la scène politique française).
Bon, ça ne marche pas pour le consulting qui a très mauvaise presse mais aucun adjectif n’y fait.
Glossaire, définitions et explications… c’est la minute Wikipedia.
Growth Marketing : Définition
En marketing tout est à jeter alors les qualificatifs sont légions :
- modern marketing (bien joué mc Kinsey)
- agile marketing (n’a pas trop accroché)
- marketing affinitaire
- etc.
Le growth marketing, enfant émergent du growth hacking (il n’ya plus de hacks et il y’a la RGPD) est-il là pour rester ?
Marketing vs Growth : Une Question d’Égo ou de Méthode ?
© Marketoonist.com
Le Growth Hacking
La bonne époque des startups, du marketing viral, du scraping, des bots, du spam et des hack.
Enfin des gens sérieux !
Moitié ingénieurs, moitié pirates, le marketing devenait hackable et exponentiel.
Ça changeait de ces clowns d’école de commerce qui avaient lu Kotler pendant 5 ans.
Le Growth
Patatras, la RGPD est arrivée.
Il n’y a plus de hacks, il ne reste que le growth.
Prendre des mots anglais c’est cool mais faire des phrases qui ont un sens en anglais c’est trop long :
- Growth Marketing : 4 syllabes, beerk
- Growth : 1 syllabe, FTW
Faut il chercher plus loin le succès de « le growth » en France ?
Comme les marketers américains et japonais le savent bien, tout ce qui commence par « LE » se vend plus cher.
Que vendez-vous ?
LE CROISSANCE !
La Growth
L’approche linguistique des gens traumatisés par les débats sur la… euh non le… non LA COVID ?
Le métier de Growth (SIC)
« Embaucher un Growth », « depuis que je suis growth », « quand j’étais growth », “je suis growth chez Poppy Jikko, l’agence de Growth”, « en tant que growth je » ou encore « j’en parle avec les growth ».
Restons body-positive, il n’ya rien de mal à être growth.
La logique de ces expressions étranges vient certainement de l’habitude de certaines startup d’éviter les titres. Pour ne pas donner de titre, l’employé donne le nom de son service (growth, product, tech, etc.). Donc une personne « responsable du growth marketing » (ou, en vrai, du marketing tout court) se retrouve être un peu growth, par convenance j’imagine…
On peut aussi imaginer qu’être Growth Hacker sans être fort en code ça fait bizarre, alors il pourquoi pas se faire appeler growth tout court quand on rêve du pwestige de la growth sans apprendre à coder comme un hacker.
Dernière hypothèse : il est juste insupportablement longuet de dire « je suis growth hacker », ou « je suis growth marketer », ou pire « je suis responsable de/du/de la/des growth ».
Quoi qu’il en soit, I can’t wait for les américains de reprendre ce superbe raccourci inventé par les français (cocorico). Ils pourront enfin, eux aussi, proclamer haut et fort des phrases comme « I am growth », « I asked the growths » et « the role of growth », ce qui sonne vraiment bien.
Le Growth Driven Design
Un terme clair qui décrit un process de refonte et d’amélioration continue de site web.
Le Growth Driven Design (GDD) reprend la méthode growth hacking et l’applique à la création des sites web.
La Vérité sur le Growth Marketing
Vous la saurez au prochain épisode.
Pourquoi parler anglais en français ?
Est-ce qu’un grand chef new yorkais vous sert un « fatty liver cooked under vacuum » ?
Est-ce qu’il se fait appeler « head » ?
Est-ce qu’il a appris à cuisiner un “dauphinese crusty” ?
Non, non et non.
Dans les métiers, c’est la langue des vainqueurs qui prévaut.
Comment l’Agence Poppy Jikko Applique les Principes du Growth Marketing
Chaque action marketing, même traditionnelle, chaque effort même stratégique, est envisagé sous l’angle de son potentiel de croissance.
C’est l’essence de la méthodologie Growth Marketing.
1. Start with Humans
Tout marketing et tout produit, toute entreprise existe pour satisfaire des besoins et désirs humains.
La méthodologie Growth Marketing et l’approche Poppy Jikko se rejoignent sur ce point, la connaissance client est la fondation de tous nos travaux (et ça ne s’arrête pas aux persona).
2. Find the Value
Comprendre les humains ne suffit pas.
Il faut trouver des idées pour soulager leurs peines, décupler leurs joies, faire le job dont ils ont besoin.
La discipline de l’User Experience Design (UX) trouve la valeur que devront créer le marketing et le produit.
3. Bring the Data
Le Growth Marketing est nécessairement data driven.
Pas de place pour les idées auto-justifiantes, les HiPPO et les “je connais mes clients par cœur”.
∞. Keep the Tempo
La croissance est un processus, pas un événement.
Observation, recherche et priorisation d’idées, lancement des idées retenues et enseignements tirés des résultats obtenus se répètent à l’infini, pour accumuler de la valeur et nourrir la croissance.
La Culture de la Valeur
Le growth marketing se nourrit de notre culture de la valeur, notre effort pour toujours comprendre les fondamentaux business.
Cette culture est visible dans nos approches, nos services, nos méthodes et l’enthousiasme de nos équipes.
All is OAO : les Expériences de Croissance au Cœur du Growth Marketing
Chez Poppy Jikko, all is OAO. OAO est notre framework pour formaliser simplement des expériences de croissance.
Toutes nos recos sont formalisées selon ce framework pour aider nos équipes et nos clients à « penser growth » dans tout ce qu’ils font au quotidien.
Comment Fonctionnent les Agences Growth Marketing ?
Le Conseil en Growth Hacking
Le growth hacking est une activité cyclique, par définition, et rapide, de part son objectif.
Elle se prête mal au conseil (consulting) classique.
L’Accompagnement pour le Growth Marketing et le Growth Hacking
Si le conseil n’est pas toujours indiqué, le coaching (ou coachulting :D) est à notre avis un format idéal pour développer vos habitudes et votre culture du marketing moderne et agile.
Notre accompagnement Growth Tempo est conçu spécialement pour faire de votre équipe “La Growth Machine”.
L’Externalisation du Growth Hacking ou du Growth Marketing
Comme tout process bien rodé le Growth Hacking peut s’externaliser.
Et comme tout process vital à la croissance de l’entreprise, l’externalisation du Growth Marketing est sensible et comporte une part de risque à long terme.
Cette externalisation doit donc être stratégique, et accompagnée d’efforts de compréhension sérieux par votre direction, plutôt qu’être une façon de se débarrasser d’une activité trop complexe pour être comprise en interne.
Les Projets Growth Hacking
Les agences les plus réputées et modernes (et onéreuses) fonctionnent généralement sur des projets ponctuels pour des grands groupes (car leur modèle est coûteux / luxueux).
Les grands comptes BtoC comme BtoB espèrent ainsi :
- apprendre quelque chose sur leur cible
- démontrer la valeur d’une preuve de concept
- instiller un parfum de marketing moderne et agile auprès de leurs équipes
L’agence met à disposition une petite équipe pour 15-20 jours chargée de concevoir une expérience (stratégie), la lancer (exécution) et produire un rapport sur les résultats (conseil, accompagnement).
Les Outils du Growth Marketing
La technologie permet à la fois la gestion et la donnée.
Scraping et API, les outils classiques du Growth Hacker Tech
à l’origine le growth hacking vient de la rencontre du marketing et de l’ingénierie.
La discipline s’est vite développée autour du scraping, des bases de données, du codage rapide de petits produits, du freemium, des tactiques de referral virales et de l’intégration d’API existantes.
NoCode : Growth Hacking sans Coder
- Webflow
- divers outils de landing page
- Zapier, Parabola, Integromat
- divers outils de quizz etc.
- Outils d’analytics (hotjar, mixpanel, GA)
- et bien d’autres
Le Growth Tracker
Nous avons longtemps suivi les wishlists GDD et autres listes d’actions Growth Marketing dans Google Sheet.
Aujourd’hui, notre outil, développé sur mesure, encourage l’application des principes du growth marketing.
Tous nos travaux sont découpés dans un framework simplifié. Jikko.co permet de simplifier cette approche rigoureuse, de gérer l’externalisation de certaines tâches de growth hacking, et de garder ainsi un bon tempo.
Nos autres efforts technologiques s’appliquent à automatiser les tâches coûteuses, scraper, gérer et traiter la donnée.
Vous pouvez utiliser gratuitement notre outil, le Growth Tracker.
